1. Principios de protección de datos
En Jana Lima SL estamos comprometidos con la protección de tus datos personales, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española aplicable (LOPDGDD). Todos los datos se tratarán de forma lícita, leal, transparente, con finalidad determinada, adecuada, pertinente y limitada.
2. Titularidad del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es Jana Lima SL, CIF B10640183, con domicilio social en Calle Alcalá 180, 28028 Madrid, y correo electrónico de contacto janalima@outlook.es.
3. Finalidad del tratamiento y base legal
Tratamos datos personales para las siguientes finalidades:
Finalidad | Categorías de datos | Base legal |
Atender consultas, responder mensajes y gestionar citas | Nombre, correo electrónico, teléfono, asunto, mensaje | Consentimiento del usuario |
Gestión del servicio contratado (prestación del tratamiento de micropigmentación / microblading) | Datos de contacto, historial de tratamiento, fotos de antes / después | Ejecución de contrato / interés legítimo |
Envío de comunicaciones comerciales (newsletter, promociones) | Correo electrónico, nombre | Consentimiento explícito |
Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, registros contables) | Datos identificativos, fiscales | Obligación normativa |
4. Conservación de datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Una vez extinguidos los términos legales (por ejemplo, plazos de prescripción), los datos se suprimirán o anonimizarán de forma segura.
5. Destinatarios / cesiones
No cedemos tus datos a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Autoridades competentes si es requerido por ley
- Proveedores de servicios técnicos (hosting, software) que actúan como encargados del tratamiento, siempre con las garantías necesarias
- En caso de fusión, venta o adquisición, tus datos podrían transferirse, garantizando su protección conforme a normativa aplicable.
6. Derechos de los usuarios
Como interesado, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos
- Rectificar datos inexactos
- Suprimir tus datos (“derecho al olvido”)
- Limitar el tratamiento
- Oponerte al tratamiento
- Portabilidad de tus datos
- Retirar el consentimiento cuando lo hayas otorgado
Para ejercer estos derechos, puedes enviar un correo a janalima@outlook.es con copia de tu DNI o documento identificativo. Si no estás satisfecho, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Medidas de seguridad
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, dentro de nuestras posibilidades y estado de la técnica.
8. Cookies y otros sistemas de rastreo
Para más detalles sobre cookies, puedes consultar nuestra Política de Cookies (UE). En esta política informamos qué cookies utilizamos, su finalidad y cómo rechazarlas.
9. Menores / datos sensibles
No recogemos datos de menores de 14 años. En caso de que algún dato sensible (por ejemplo, salud, antecedentes médicos) se recoja para evaluación estética, se informará de forma explícita y se solicitará consentimiento expreso adicional.
10. Cambios en la política de privacidad
Podremos actualizar esta política de privacidad cuando cambien nuestras prácticas o por exigencias legales. Te informaremos de los cambios mediante aviso en la web con antelación razonable.
11. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política, sobre tus derechos o sobre cómo tratamos tus datos, puedes escribir a janalima@outlook.es o llamar al 671 845 832.
